Ming Connect Duyurular Modülü ile Çözüm
Bölgeye Özel İletişim, Hedefli Paylaşım ve Geri Bildirim Takibi Tek Ekranda
Türkiye genelinde yaygın operasyon ağına sahip şirketlerde iç iletişim yönetimi, çoğu zaman en kritik ama en karmaşık süreçlerden biridir. Özellikle büyük perakende zincirlerinde, merkezden sahaya bilgi akışı ne kadar hızlı ve doğru olursa, saha çalışanlarının motivasyonu ve performansı da o ölçüde artar. Bu blog yazısında, 2500 kişilik bir ekibin iç iletişiminden sorumlu Ayşe’nin yaşadığı zorlukları ve
Ming Connect Duyurular Modülü ile nasıl çözüme ulaştığını anlatıyoruz.
Ayşe Kimdir?
Ayşe, Türkiye genelinde 2500 çalışana sahip büyük bir perakende zincirinin
İK İletişim Uzmanı. Şirketin merkezi İstanbul’da, ancak mağazalar 40’tan fazla şehirde faaliyet gösteriyor. Ayşe’nin temel görevi, mağazalara günlük bilgilendirmeleri, bölgesel eğitimleri, kampanya brief’lerini ve anketleri eksiksiz şekilde iletmek. Ancak iletişim süreci, özellikle mağaza çalışanlarının bilgisayar ve e-posta erişimi sınırlı olduğunda oldukça zorlu hale geliyor.
Öncesindeki Zorluklar: Dağınık, Verimsiz ve Takipsiz
Ming kullanımı öncesinde Ayşe ve ekibi aşağıdaki sorunlarla boğuşuyordu:
- 📬 Tüm çalışanlara toplu e-posta gönderiliyor, ancak okunup okunmadığı belli olmuyordu.
- 🕐 Mağaza çalışanları gün boyu sahada oldukları için e-postaları nadiren kontrol ediyorlardı.
- 📍 İstanbul’daki mağaza için gönderilen mesaj, Diyarbakır’daki ekibi ilgilendirmiyor; bu da kafa karışıklığı ve moral bozukluğuna yol açıyordu.
- 📄 Duyurular Word belgelerinde saklanıyor; kim, ne zaman, neyi gördü izlenemiyordu.
- ❗Saha yöneticileri sık sık, “Bu bilgi bizimle ilgili değil ama ekibin moralini düşürdü” diyordu.
Bu karışıklık sadece bilgi kaybına değil, aynı zamanda
kurumsal aidiyet duygusunun zayıflamasına da neden oluyordu.
Ming Connect Duyurular Modülü ile Gelen Değişim
Ayşe, Ming Connect’in
Duyurular Modülünü kullanmaya başladığında, iletişimde netlik ve hedefleme devreye girdi:
🎯 Hedefli Paylaşım
Duyurular artık şehir, mağaza, departman ve unvan kırılımında filtrelenerek iletiliyor. Örneğin, sadece “Ankara / Satış Danışmanları” segmentine özel bir içerik oluşturulabiliyor. Bu sayede bilgi sadece ilgili kişilere ulaşıyor, diğer çalışanlar gereksiz mesajlardan etkilenmiyor.
🔔 Bildirimle Anında Erişim
Duyurular, doğrudan mobil veya tablet üzerinden bildirim olarak ilgili çalışanlara ulaşıyor. E-posta bağımlılığı sona eriyor. Saha çalışanları, mesajı anlık olarak görüyor, gerekirse hızlıca yanıt veriyor.
📊 Okunma ve Geri Bildirim Takibi
Her bir duyurunun kim tarafından açıldığı, okunduğu ve yanıtlandığı panel üzerinden canlı olarak izlenebiliyor. Böylece “Bu bilgi ulaştı mı?” sorusu tamamen tarihe karışıyor. Ek açıklama ya da tekrar gönderim ihtiyacı ortadan kalkıyor.
💬 Geri Bildirim Kültürü
Çalışanlar, duyurulara doğrudan yorum yapabiliyor ya da hızlıca anketle görüş bildirebiliyor. Örneğin “mağaza saatleri değişiyor” gibi bir duyuruya gelen yorumlar, aynı gün içinde karar süreçlerine dahil edilebiliyor.
Sonuç: Bilgi Doğru Kişiye, Doğru Anda Ulaşıyor
Ayşe’nin Ming ile yaşadığı dönüşümün sonuçları:
- 🔄 Bilgi akışı sadeleşti, iletişim karışıklıktan arındı.
- 📈 Geri bildirim oranı belirgin şekilde artış gösterdi.
- 🚫 Yanlış bilgiye maruz kalma oranı azaldı.
- 🤝 Merkezle mağazalar arasında güven duygusu gelişti.
- ⏱ Haftalık bilgi paylaşım sürecinde zaman tasarrufu sağlandı.
Siz de İletişimde Netliği Seçin
Siz de Ayşe gibi, yüzlerce noktaya mesaj iletmekle sorumluysanız; karmaşık iletişim zincirlerinden kurtulup hedefli, izlenebilir ve ölçülebilir bir yapıya geçebilirsiniz.
Ming Connect Duyurular Modülü, yalnızca mesaj iletmekle kalmaz;
iletişimi yönetmenizi ve analiz etmenizi sağlar.
🔗 Daha fazla bilgi almak ve demo talep etmek için:
https://www.mingapp.co/ 
